Tên OA doanh nghiệp là tên có mối liên hệ với doanh nghiệp và không vi phạm Chính sách của Zalo. Bạn cần đặt tên OA theo 1 trong 3 loại tên sau:

  • Tên đăng ký kinh doanh (ĐKKD)  
  • Tên thương hiệu (đã đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ) 
  • Tên giao dịch (tên viết tắt, tên nhãn hàng, tên ứng dụng) 


Tên OA cần theo định dạng sau: [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]


Trong đó:

  • Tên chính 
    • Tên đăng ký kinh doanh (ĐKKD) là tên trên giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của hộ kinh doanh/ doanh nghiệp/ công ty. 
    • Tên thương hiệu là tên đã được đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ. 
    • Tên giao dịch là tên nhãn hàng/ dự án/ ứng dụng/ tên viết tắt và các loại tên khác không thuộc 2 nhóm trên. 
  • Tiền tố và hậu tố: Thông tin bổ sung thêm để làm rõ loại hình doanh nghiệp, ngành nghề, dịch vụ, sản phẩmchi nhánh. 

Lưu ý:

  • Tên OA phải bao gồm kí tự chữ, có ít nhất 2 ký tự và không được quá 40 ký tự 
  • Nếu tên OA là tiếng Việt thì không được viết liền, không dấu 
  • Tên OA phải viết hoa chữ cái đầu tiên và không lạm dụng viết hoa tất cả các ký tự (trừ các tên riêng) 
    • Tên đúng: Công ty TNHH Đại Tuấn Phát 
    • Tên sai: Công Ty TNHH Đại Tuấn Phát / công ty Đại Tuấn Phát 
  • Tên OA không được chứa các ký tự đặc biệt (@*#?) emoji hoặc biểu tượng 
  • Tên OA không được chứa các yếu tố giả mạo và mạo danh như Zalo/ Zalo Shop/ Zalo Ads, quản trị viên Zalo hay VNG  
  • Tên OA không được chứa các thông tin là đường dẫn website, số điện thoại 
  • Tên OA không được chứa các từ ngữ chung, không có mối liên hệ đến doanh nghiệp và dễ gây nhầm lẫn (Sức khỏe là vàngGiấc ngủ lành mạnh, sức khỏe là vàng, Số 1 Hà Nội, v.v.) 
  • Tên OA đăng ký không được trùng với tên OA đã được đăng ký thành công trước đó


Sau khi đăng ký, OA đã tạo sẽ ở trạng thái “Đang chờ duyệt”. Trong quá trình duyệt, BQT Zalo OA có thể yêu cầu bạn bổ sung thêm tiền tố & hậu tố để làm rõ tên OA hoặc yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ đ xác minh tên OA. 


OA sẽ bị khóa nếu tên OA không có tên doanh nghiệp/thương hiệu. Trong trường hợp OA tạo mới bị khóa, bạn cần tạo lại OA mới và đặt tên theo đúng quy định.