Chào mừng bạn đến với Zalo Official Account (ZOA). Nhấn vào đây để tải về tài liệu Hướng dẫn vận hành. 


Trong quá trình sử dụng OA, nếu có thắc mắc, vui lòng Chat với Ban quản trị ZOA & cung cấp OA ID để được phản hồi sớm nhất.


Bên cạnh đó, OA của bạn được khuyến khích xác thực thông tin doanh nghiệp để  thể tối ưu hóa các tính năng. Vui lòng xem bảng tóm tắt tính năng của Zalo OA dưới đây (bấm vào từng tính năng để biết thêm chi tiết):


Tính năng/ Dịch vụ

OA thường (chưa xác thực)

OA xác thực

Thanh menu

Gửi tin nhắn với khách hàng:

  • Tin phản hồi

  • Tin chủ động (*)



Gửi tin broadcast

Tối đa 20 tin/tháng và mỗi người quan tâm nhận được tối đa 1 tin/tháng

Tối đa 40 tin/tháng và mỗi người quan tâm nhận được tối đa 4 tin/tháng

Người dùng có thể tìm thấy tên OA từ thanh tìm kiếm trên ứng dụng Zalo

Lưu bài viết

Tối đa 30 ngày

Không giới hạn

Zalo Chatbot 

Zalo Ads (*) 

Gọi thoại


(*) Đây là nhóm tính năng/dịch vụ có tính phí. 

Tham khảo thêm: